软件测试之APP产品常见BUG及预防

一、界面适配

l 手机分辨率为1920x7080的高分辨率手机，在调整手机字体大小时，会导致页面显示出现变形;

l 因用户设置的特殊字体导致列表的字母条不显示；

l 某些banner 图片在部分机型只能显示一半；

l 文字或者图片需要适配不同分辨率的机型时，建议使用dp方式进行开发，即使是使用dp,也需要考虑特殊分辨率的机型显示；

l 适应宽度/适应高度/高宽均适应的；

l 针对程序需求，设定合适的适配机制。

二、 系统适配

l 调用高版本API，导致某些机型进入主页显示空白页面。

l 调用高版本API，需要考虑兼容性，开发团队需要制定程序API调用规范。

三、 交互适配1

l 在输入框操作时，调出系统输入法软键盘后，没有有效启用键盘上的“下一项”、“确定”、“搜索”等按键。

l 系统软键盘，在关闭当前页面时没有及时收起软键盘。

l 需求设计过程中需要考虑输入法操作键的使用细节，确保所有软键盘的输入键可使用。

l 设计规范：程序/页面设计针对输入法操作键的使用制定规范。

四、交互适配2

l APP界面的“返回”操作与手机系统的“返回”按键操作效果不一致;或界面未提供“返回”，在无系统“返回”按键的手机上，无法返回。

l 设计规范：程序设计针对手机返回键制定使用规范。

l 在设计中要综合界面需求设定是否提供“返回”操作。

五、 界面风格

l 对话框标点、英文字符出现全角、半角的不统一。

l 对话框、提示浮动框提示语风格不同，显示位置均不同，产品友好度下降。

l 字体和字号要在app中是不同的风格。

预防方法：语言文字提示规范。

Ø 全角字符和半角字符都要使用一个空格分开。

Ø 英文和数字之间要有空格分开。

Ø 汉字和英文、数字要有空格分开。

Ø 带有汉字的话要使用全角字符。

Ø 语言中不要混用全角和半角标点。

Ø 字体和字号要保持统一的风格。

六、 性能优化1

l 进入一些列表，若数量较多则会出现卡死。

l 界面显示对象数量较多，某些会导致页面操作卡顿，用户体验很差。

l 处理大量数据时，用户等待时间过长，无进度条提示进度。

l 程序对耗时较多的操作逻辑、判断逻辑，不放入UI主线程。

l 对数据库记录较多的操作，可以改成数据库批量操作，或者调用批量接口。

l 程序在后台处理用户的输入，则提供进度条或对话框。

七、性能优化2

l 后台播放内存泄露;

l 程序后台运行的时候，手机一直处于占用CPU的运行状态。

l 页面中的动态效果(如：马灯滚动)次数无限制，导致界面不断刷新消耗资源。

l 使用静态分析工具或代码检查方式检查内容的分配和释放。

l WakeLock机制是防回收技术，当没有播放、下载等操作时，应该主动关闭后台的唤醒锁，减少耗电。当再次需要使用播放、下载功能时才去开启唤醒。

l 对刷新消耗资源类操作，要有次数限制。

八、多服务、多进程

l 某些功能操作后，app 无法连接网络。

l 进程被杀死后重启，通知栏中显示的信息不正确，没有显示正确的信息。

l app未启动，通过其他第三方app的调用入口调用app ,无法正常使用某些功能。

l 服务停止后，无法被启动。

l 程序被手动退出后，进程仍然在后台存在。

l 重新初始化时获取值时读取到空值，因此赋予一个默认值。

l 服务重启被回收重启时，初始化对象时要判断当前是否已存在，若存在则复用并更新内容。

l 任务独立，需要创建不同的服务，生命周期不会互相影响，服务独立可以避免某个服务结束会影响到其他功能的正常使用。

总体，对有启用多服务、多进程的程序，有需要做好服务、进程的一致性管理。

九、外部调用

l 某些机型启动app之后一直在调用某些外部服务(通过后台服务可以看到其他服务进程，退出app后，有些服务进程消失)。

l 某些功能模块被扫描成存在木马病毒。

l 安全管家告警程序获取绝密权限(通讯录权限)。

l 调用第三方功能作为统计或者监控作用时，需要考虑该sdk是否会一直唤醒app导致耗电或者程序无法真正关闭问题。

l 调用外部第三方SDK，要考虑被安全工具(上次有广告被扫描到病毒)扫描的设计需求。

l 及时关闭不需要的服务进程，在能满足需求的情况下，尽量减少使用敏感的系统权限。

十、网络机制1

a：网络重试操作机制不统一，导致页面超时体验风格不统一。

b：某些应用页面，访问响应慢。

a：对底层网络重试机制做统一封装后，供上层调用。

b：固定好每次重试间隔(建议10s重试)和重试总次数(建议3次)。

c：为使页面提示可以区分网络层与业务解析层不同错误，需对不同错误类型做分类的异常处理，并提示用户原因或让用户重试。

d：对多个网络请求的界面，网络接口并行请求有利于提高响应速度。

十一、 网络机制2

a：未加载完图片时切换到相似tab，切回不再加载图片。

b：进入一个tab，该页面已经加载完成，选择点击某个详细信息页面返回时，页面会闪一下。

a：一个页面有多个tab页时，用户切换tab可不轻易取消线程，取而代之使用暂停线程，退出页面时才回收清除。

b：启动负载分摊机制的请求，可先保存请求地址，供返回时判断避免重复加载。

十二、网络机制3

a：iOS弱网络下获取不到配置，导致启动卡死。

b：sim卡未激活，无移动网络，某些功能卡死。

c：断网下启动，登录状态丢失，某些功能信息未正确显示。

a：启动逻辑中的网络类请求不能阻塞UI主线程，即网络请求数据可不即时响应(可在下次启动时生效)。

b：按钮的点击事件不跟接口关联，做成异步处理不管是否有返回，都可以正常进行点击操作。

c：离线操作类，不因与当前网络状态有影响。

十三、下载空间有效性判断

a：空间不足时，无法保存信息时，没有提示和提前判断。

b：本地存储空间不足时，保存文件时没有相应提示。

c：空间不足时，文件下载不成功，导致重复不停下载，浪费用户流量。

a：对磁盘剩余空间的判断和自动清理逻辑可以做统一封装，提供各不同下载业务使。

b：可结合系统硬件配置的10%作为有效剩余空间阀值。

c：针对手机内外置SDCard，可以在空间不足情况下做分区切换机制。

十四、下载文件完整性判断

a：换肤图片未下载完，就触发换肤操作，导致换肤效果错误。

b：图片无法下载完全，导致图片展示不完整。

c：文件下载完成后，由于网络错误与源文件不符，导致下载后无法播放。

d：上传文件功能，目标物理文件不存在(界面缺显示存在)，导致传送文件页面一直处于等待中。

a：通过判断下载前后文件的size或者文件内容签名，确保下载文件完整后再触发文件使用相关的逻辑。

b：文件传输时检查文件是否存在，若不存在则视为传输失败，不阻塞后续传输。

十五、阻断连续操作

a：连续快速切换界面，或者频繁触发某些功能操作，导致程序卡死。

b：连续多次点击同一张图片，导致该图片下载错误。

a： 使用间隔响应、延迟响应的方式，达到多次相同操作只的触发一次有效逻辑。

b：操作一次后，可将按钮等元素设定为禁用状态，防止用户多次点击和请求。

十六、有效统计逻辑

a：操作页面某些元素，也会导致发送页面使用的统计信息。

a：为确保统计数据上传的有效性，只针对真正展示的界面做上报统计，对于展示不完整、非针对性展示不做统计上报。

十七、程序健壮性判断1

a：分享到新浪微博(手机未装新浪微博客户端),app崩溃。

b：后台接口变更(返回值和类型发生变化)，客户端不兼容新格式判断，抛出崩溃异常。

c：搜索默认操作崩溃;

d：使用外部第三方数据，出现空数据或者非标准格式，则app崩溃。

e：输入框没有限制字符长度，保存时导致溢出崩溃。

a：客户端针对接口返回需做容错处理，如返回为空、返回数据类型不一致。

b：任何文本框类型的需要限制输入长度。

十八、 程序健壮性判断2

a：某些功能的初始化逻辑没有加入启动逻辑，导致功能使用失败。

b：退出重启app，无法自动登录。

a：制定启动加载逻辑规范。

b：对于重要的业务建议加入启动逻辑，并在业务实际使用时再根据状态多一层判断和加载。

c：产品人员需要考虑是否需要保存自动登录功能，并明确告之开发和测试人员。

十九、 安全机制

a：在URL中不要带有明文的用户信息写代码的时候，不要把密码等敏感的用户信息明文的显示在url中。

b：即使要传递密码参数也不要使用pwd、passpord这样的参数名称来进行传递，防止被截获。

c：要在传递参数的操作中使用NoCache参数，防止将url参数进行缓存。

a：建立标准的数据传输和命名规范，并制作一些网页开发模板或者规范供参考。

二十、 日志调试管理

l 上线以后，调试日志没有关闭，影响程序性能。

a：日志统一开关，编译正式包需要关闭。

b：程序界面有入口可以检查是否关闭，方便及时校验。

c：方便定位问题，可以做日志动态开启的隐藏开关。

d：方便收集问题，可以对问题类型做上报处理(典型如崩溃日志上报)。

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作者：传智播客软件测试培训学院
 
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